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Preguntas Frecuentes
El oro de 9 kilates (9K) contiene 37.5 % de oro puro, combinado con otros metales como plata, cobre o zinc para crear una aleación más resistente. Esta composición hace que las joyas sean más duraderas para el uso diario, manteniendo su forma, brillo y elegancia con el paso del tiempo.
Sí, nuestras joyas están diseñadas específicamente para el uso diario. El oro 9K es más resistente que otros quilates y nuestros diamantes de laboratorio mantienen su brillo con el tiempo.
Sí, nuestras piezas de oro 9K son gentiles con la piel y adecuadas para personas con sensibilidad. Los materiales utilizados son de alta calidad y libres de níquel.
Para mantener tu joya como nueva:
Evitá el contacto directo con perfumes, cremas y productos químicos
Limpiala suavemente con un baño de agua tibia y jabón suave. Puedes usar un cepillo de cerdas suaves (recomendamos los cepillos de dientes de bebe).
Guardá cada pieza por separado en sus empaques originales para evitar rayaduras
Puedes consultar nuestra Guía de Cuidado de Joyas para más detalles.
Todas las compras en Munier son ventas finales, por lo que no ofrecemos devoluciones por preferencia personal. Sin embargo, entendemos que cambies de opinión, por ello ofrecemos a nuestros clientes la cortesia de poder cambiar su pieza por otra prenda de igual o mayor valor dentro de los primeros 5 dias de haber realizado su compra. Tus piezas cuentan con una garantía de 3 años que cubre reparaciones por daños derivados del uso normal y diario.
Los pedidos se procesan y se envian en 1 a 2 días hábiles para entras en la ciudad de panama (panama centro y ciudad radial) una vez confirmado el pago.
Para envíos al interior del país el tiempo de entrega estimado son de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la ubicación.
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